Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Queste condizioni regolano l'uso del sito squillamy.com e del numero di prova, e riassumono le condizioni principali del servizio Squillamy. Le condizioni definitive sono quelle del contratto firmato da ciascun cliente.

1. Chi siamo

2. Il servizio

Squillamy è un'assistente telefonica basata su intelligenza artificiale: risponde alle chiamate di un'attività con le informazioni che l'attività stessa le fornisce, raccoglie le richieste dei clienti e, dopo ogni chiamata, invia all'attività un riassunto con la trascrizione via email e un avviso via SMS.

L'assistente si presenta sempre come intelligenza artificiale, come previsto dal Regolamento UE 2024/1689 (AI Act).

L'assistente non conclude contratti, non conferma in modo vincolante prenotazioni o appuntamenti, non incassa pagamenti e non dà consulenze mediche, legali o fiscali: raccoglie le richieste, che l'attività conferma. Non sostituisce i numeri di emergenza.

3. Il numero di prova

Il numero di prova pubblicato sul sito serve solo a far sentire come funziona il servizio. Le attività che vi trovi (hotel, pizzeria, dentista e le altre) sono di fantasia: prezzi, orari e disponibilità sono esempi e non costituiscono un'offerta. Le chiamate di prova possono avere una durata massima e il numero può essere sospeso o cambiato in qualsiasi momento.

Il trattamento dei dati durante la prova è descritto nella Privacy Policy.

4. Prova gratuita sulla tua attività

Su richiesta prepariamo un'assistente con i dati della tua attività e la mettiamo in prova sulla tua linea per 10 giorni, gratis e senza impegno. Alla fine della prova il servizio si ferma da solo: si attiva solo se decidi di sottoscrivere un piano.

5. Piani e prezzi

• I prezzi pubblicati sono canoni annuali, IVA esclusa, e comprendono il numero dedicato, la costruzione dell'assistente, le notifiche via email e SMS e le modifiche all'assistente durante l'anno.
• Non ci sono costi a chiamata. Ogni piano è pensato per un uso normale: Base fino a circa 100 chiamate al mese, Azienda 200, Premium 400, calcolate in media sull'anno. Se le chiamate crescono non si paga nulla in più durante l'anno: al rinnovo si passa al piano più adatto.
• Il canone si paga in anticipo e il servizio dura 12 mesi dalla data di attivazione. Alla scadenza si rinnova per altri 12 mesi, salvo disdetta inviata almeno 30 giorni prima.
• L'attivazione costa 299 € IVA esclusa ed è gratuita per le attivazioni entro il 31 dicembre 2026.
• Restano a carico del cliente gli eventuali costi del proprio operatore per deviare le chiamate verso Squillamy.

Il servizio è rivolto ad attività professionali e imprese.

6. Limiti di responsabilità

Squillamy si basa su servizi di telefonia e di intelligenza artificiale forniti da terzi: facciamo il possibile perché funzioni sempre, ma non possiamo garantire che sia privo di interruzioni o di errori. L'intelligenza artificiale può sbagliare o capire male una richiesta: per questo ogni chiamata arriva all'attività per iscritto, con la trascrizione completa.

Le risposte dipendono dalle informazioni fornite dall'attività, che è responsabile della loro correttezza. I limiti di responsabilità verso i clienti sono quelli indicati nel contratto.

7. Contenuti del sito

Testi, immagini, video, marchio e logo Squillamy appartengono ai rispettivi titolari e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione.

8. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.